Protection des Données Personnelles
1. Collecte des Informations
Nous recueillons les informations que vous nous communiquez lors de la création de compte, de la passation de commande ou de toute demande de contact. Ces données incluent nom, adresse email, adresse de livraison et informations de paiement.
2. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour exécuter vos commandes, personnaliser votre expérience d’achat, vous informer sur nos produits et services, et améliorer continuellement notre site internet.
3. Destinataires des Données
Vos informations sont partagées exclusivement avec nos prestataires de confiance (paiement, livraison, service client). Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.
4. Cookies et Traceurs
Notre site utilise des cookies pour optimiser votre navigation, analyser l’audience et vous proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
5. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Contactez notre DPO pour toute demande.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou utilisation frauduleuse.
7. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, dans le respect des prescriptions légales.
8. Transferts Internationaux
En cas de transfert hors de l’UE, nous garantissons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
9. Mineurs
Notre site ne s’adresse pas aux mineurs. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle les concernant.
10. Bases Légales
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l’exécution contractuelle ou notre intérêt légitime, toujours dans le respect de vos droits.
11. Marketing Direct
Vous pouvez à tout moment vous opposer à recevoir des communications commerciales via le lien de désabonnement ou votre espace client.
12. Données Sensibles
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.).
13. Sous-traitants
Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus au strict respect du RGPD et de la confidentialité des données.
14. Viol de Données
En cas de violation de données, nous nous engageons à notifier la CNIL et les personnes concernées dans les délais légaux.
15. Profilage
Nous n’utilisons pas de processus de prise de décision entièrement automatisé produisant des effets juridiques.
16. Délégué à la Protection des Données (DPO)
Notre DPO est joignable via le formulaire dédié sur notre site pour toute question relative à la protection des données.
17. Réseaux Sociaux
Les interactions avec nos pages sociales sont régies par les politiques de confidentialité des plateformes concernées.
18. Mises à Jour
Cette politique peut être mise à jour pour se conformer aux évolutions légales. Les modifications seront notifiées sur notre site.
19. Consentement
L’utilisation de notre site vaut acceptation de la présente politique de protection des données.
20. Conformité RGPD
Nous nous engageons à respecter intégralement le Règlement Général sur la Protection des Données et la législation française en vigueur.